Sila baca dokumen ini dengan teliti sebelum menggunakan platform ry36. Dengan mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan ry36, anda bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan di sini.
Ringkasan enam perkara utama dalam Terma dan Syarat ry36 yang perlu difahami oleh setiap ahli sebelum bermain.
Platform ry36 hanya terbuka kepada individu yang berumur 18 tahun ke atas. ry36 berhak meminta pengesahan umur pada bila-bila masa dan akan menggantung akaun yang tidak memenuhi syarat ini.
Semua deposit dan pengeluaran diproses melalui kaedah pembayaran yang sah. Pengeluaran kemenangan diproses dalam masa kurang dari 15 minit. Tiada yuran tersembunyi dikenakan oleh ry36.
Semua bonus dan promosi tertakluk kepada syarat rollover yang dinyatakan dengan jelas. Ahli perlu memenuhi syarat rollover sebelum kemenangan daripada bonus boleh dikeluarkan.
Setiap ahli hanya dibenarkan memiliki satu akaun ry36. Pendaftaran berbilang akaun menggunakan maklumat yang sama atau berbeza adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan penutupan akaun.
Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi pepijat sistem, menggunakan perisian automatik, atau bekerjasama untuk menipu adalah dilarang keras dan akan mengakibatkan penutupan akaun serta rampasan baki.
ry36 komited terhadap permainan bertanggungjawab. Ahli yang memerlukan bantuan boleh menggunakan ciri had deposit, had pertaruhan atau rehat diri yang tersedia dalam akaun ry36 anda.
Dokumen Terma dan Syarat ini adalah perjanjian yang mengikat antara anda ("Ahli") dan ry36 ("Platform"). Dengan mendaftar, log masuk atau menggunakan mana-mana bahagian platform ry36, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk mematuhi semua terma yang terkandung di sini.
Platform ry36 terbuka kepada semua individu yang memenuhi syarat kelayakan berikut. ry36 berhak untuk meminta bukti kelayakan pada bila-bila masa, dan kegagalan untuk membuktikan kelayakan boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun.
Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun untuk mendaftar dan menggunakan platform ry36. Dengan mendaftar, anda mengesahkan bahawa anda memenuhi syarat umur minimum ini. ry36 mengambil serius perlindungan golongan muda dan akan mengambil tindakan segera terhadap mana-mana akaun yang disyaki dimiliki oleh individu di bawah umur, termasuk menutup akaun dan merampas sebarang baki.
Perkhidmatan ry36 ditawarkan kepada pemain dari pelbagai lokasi. Adalah tanggungjawab anda sepenuhnya untuk memastikan bahawa penggunaan platform ry36 adalah sah di bidang kuasa tempat anda berada. ry36 tidak bertanggungjawab terhadap sebarang akibat undang-undang yang timbul daripada penggunaan platform di lokasi yang melarang aktiviti sedemikian.
Anda mesti mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat. Individu yang diisytiharkan muflis atau yang tertakluk kepada sebarang had undang-undang berkaitan pengurusan kewangan tidak layak untuk mendaftar sebagai ahli ry36.
Amaran Penting: Jika anda menyedari bahawa seseorang di bawah umur menggunakan akaun ry36 — sama ada akaun anda atau akaun orang lain — sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera melalui live chat. ry36 mengambil isu ini dengan sangat serius.
Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun ry36 sahaja. Ini termasuk satu akaun per alamat IP, per peranti, per alamat penghantaran, per nombor telefon dan per kaedah pembayaran. Pendaftaran berbilang akaun — dengan tujuan untuk mendapatkan bonus berganda atau untuk mengelakkan penggantungan — adalah dilarang keras.
Anda bertanggungjawab penuh untuk memastikan semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran adalah tepat, terkini dan lengkap. Maklumat yang perlu diberikan dengan tepat termasuk:
ry36 berhak untuk meminta pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa, terutamanya sebelum memproses pengeluaran pertama atau pengeluaran yang melebihi amaun tertentu. Proses KYC ini dilakukan untuk melindungi keselamatan akaun anda dan mematuhi peraturan anti pengubahan wang haram.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun ry36 anda. ry36 tidak akan bertanggungjawab terhadap sebarang kerugian yang berpunca daripada akses tanpa kebenaran ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri. Jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, hubungi sokongan ry36 dengan segera.
| Perkara | Polisi ry36 |
|---|---|
| Bilangan akaun per ahli | Satu (1) akaun sahaja |
| Umur minimum pendaftaran | 18 tahun |
| Pengesahan identiti (KYC) | Diperlukan sebelum pengeluaran pertama |
| Nama akaun bank | Mesti sama dengan nama ahli berdaftar |
| Perkongsian akaun | Dilarang sepenuhnya |
ry36 menyokong pelbagai kaedah deposit dan pengeluaran yang popular di Malaysia, termasuk pemindahan bank FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan kaedah lain yang tersenarai dalam platform. Semua transaksi kewangan mesti dilakukan melalui kaedah pembayaran yang didaftarkan atas nama anda sendiri — ry36 tidak menerima pembayaran pihak ketiga.
Had deposit minimum dan maksimum bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih dan tahap akaun anda. Had semasa boleh disemak dalam bahagian deposit platform ry36. ry36 berhak untuk mengubah had deposit pada bila-bila masa dengan notis yang munasabah.
ry36 memproses semua permohonan pengeluaran dalam masa kurang dari 15 minit untuk pengeluaran biasa. Pengeluaran yang melebihi had tertentu atau yang memerlukan semakan tambahan mungkin mengambil masa sehingga 24 jam. Pengeluaran hanya boleh dilakukan ke akaun bank atau e-wallet yang terdaftar atas nama ahli yang sama.
Nama akaun bank atau e-wallet yang anda gunakan untuk pengeluaran mesti sama persis dengan nama yang anda daftarkan dalam akaun ry36. Permohonan pengeluaran ke akaun pihak ketiga tidak akan diproses dan akan dikembalikan kepada baki akaun anda.
Sebelum membuat pengeluaran, ahli mesti memastikan bahawa semua syarat rollover yang berkaitan dengan bonus yang diterima telah dipenuhi sepenuhnya. Percubaan untuk mengeluarkan wang sebelum syarat rollover dipenuhi akan ditolak secara automatik oleh sistem.
Semua bonus yang ditawarkan oleh ry36 — termasuk bonus aluan, bonus reload, cashback dan bonus VIP — tertakluk kepada syarat rollover dan terma khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran promosi. Ahli bertanggungjawab untuk membaca dan memahami syarat setiap bonus sebelum menerimanya.
Syarat rollover menyatakan berapa kali jumlah bonus (atau deposit + bonus) perlu dipertaruhkan sebelum kemenangan boleh dikeluarkan. Sebagai contoh, bonus dengan rollover 5x bermaksud anda perlu membuat taruhan bersamaan 5 kali nilai bonus sebelum kemenangan boleh dikeluarkan. Syarat rollover penuh untuk setiap promosi dinyatakan dengan jelas dalam halaman Promosi ry36.
ry36 mempunyai sistem pengesanan yang canggih untuk mengenal pasti penyalahgunaan bonus. Aktiviti yang dianggap sebagai penyalahgunaan bonus termasuk:
ry36 berhak untuk membatalkan bonus, menolak pengeluaran dan menutup akaun yang didapati menyalahgunakan promosi tanpa sebarang notis terlebih dahulu.
Setiap bonus mempunyai tempoh sah yang dinyatakan dalam syarat promosinya. Bonus yang tidak digunakan atau rollover yang tidak diselesaikan dalam tempoh yang ditetapkan akan tamat tempoh secara automatik dan tidak akan diperbaharui.
Semua keputusan permainan yang dijana oleh sistem ry36 adalah muktamad. ry36 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang diperakui untuk memastikan setiap permainan adalah adil dan tidak boleh dimanipulasi. Sebarang aduan berkaitan keputusan permainan boleh dikemukakan kepada pasukan sokongan ry36 untuk semakan, tetapi keputusan pasukan teknikal selepas semakan adalah muktamad dan mengikat.
Dalam kes berlakunya gangguan teknikal, kegagalan sambungan atau sebarang masalah sistem semasa sesi permainan berlangsung, ry36 akan membuat keputusan yang adil berdasarkan rekod sistem yang ada. Tiada tuntutan untuk kemenangan yang tidak direkodkan dalam sistem ry36 akan dipertimbangkan.
Untuk bahagian taruhan sukan, semua odds yang dipaparkan adalah tertakluk kepada perubahan sehingga pertaruhan disahkan oleh sistem. Pertaruhan yang telah disahkan adalah mengikat dan tidak boleh dibatalkan. Keputusan perlawanan yang digunakan untuk menentukan hasil pertaruhan adalah berdasarkan sumber rasmi yang ditetapkan oleh ry36.
ry36 mengharapkan semua ahli untuk berkelakuan dengan sopan, jujur dan bertanggungjawab semasa menggunakan platform. Tingkah laku berikut adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun tanpa notis:
Pengubahan Wang Haram: ry36 mematuhi sepenuhnya undang-undang Anti Pengubahan Wang Haram (AML) dan akan melaporkan sebarang transaksi yang mencurigakan kepada pihak berkuasa berkenaan. ry36 berhak untuk membekukan akaun dan menahan pengeluaran semasa siasatan dijalankan.
ry36 berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu sekiranya:
Ahli boleh memohon untuk menutup akaun mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan ry36. Sebelum akaun ditutup, sebarang baki yang tinggal dalam akaun (selepas ditolak sebarang bonus yang belum dipenuhi syaratnya) akan dibayar balik kepada ahli melalui kaedah pembayaran yang berdaftar.
Sebagai sebahagian daripada komitmen ry36 terhadap permainan bertanggungjawab, ahli boleh memohon untuk mengaktifkan tempoh rehat diri selama 24 jam, 7 hari, 30 hari atau kekal. Semasa tempoh rehat diri, ahli tidak akan dapat log masuk atau membuat sebarang transaksi dalam akaun mereka. Maklumat lanjut tersedia di halaman Permainan Bertanggungjawab.
ry36 menyediakan platform dan perkhidmatannya atas dasar "sebagaimana adanya". Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, ry36 tidak bertanggungjawab terhadap:
Walau bagaimanapun, ry36 berkomitmen untuk memberikan perkhidmatan yang boleh dipercayai dan bertindak balas dengan cepat terhadap sebarang isu teknikal yang dilaporkan oleh ahli.
ry36 berhak untuk mengubah, meminda atau mengemas kini Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini yang terpakai.
Penggunaan berterusan platform ry36 selepas sebarang pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dipinda. Tarikh kemas kini terakhir sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini untuk rujukan anda.
Untuk pindaan yang dianggap material dan ketara, ry36 akan berusaha untuk memberikan notis kepada ahli melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum pindaan berkuat kuasa.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, keraguan atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini atau mana-mana aspek perkhidmatan ry36, pasukan sokongan kami sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
| Saluran Hubungan | Butiran | Masa Tindak Balas |
|---|---|---|
| Live Chat | Tersedia dalam platform ry36 | Purata < 4 minit |
| Telegram | Saluran rasmi ry36 | Purata < 10 minit |
| E-mel | [email protected] | Dalam masa 24 jam |
Untuk aduan formal berkaitan pertikaian kewangan atau penutupan akaun, sila hubungi kami melalui e-mel dengan menyertakan nombor akaun ry36 anda dan butiran lengkap isu yang dihadapi. Pasukan kami akan menyemak kes anda dan memberikan maklum balas dalam masa 3 hari bekerja.
Terma dan Syarat ini dan sebarang pertikaian yang timbul daripadanya ditadbir oleh undang-undang bidang kuasa yang berkenaan. Dengan menggunakan platform ry36, anda bersetuju untuk menyelesaikan sebarang pertikaian melalui proses timbang tara yang ditetapkan oleh ry36 sebelum mendapatkan remedi undang-undang lain.